4 предизвикателства, свързани с кражбата на бизнес идентичност, и как да се справите с тях

За да отговорят на очакванията на клиентите си за бързина и удобство, все повече фирми преминават към онлайн търговия. Те обаче не трябва да пренебрегват един нарастващ риск – кражбата на бизнес идентичност. Това важи с особена сила за B2B организациите. 

Наближаващият празничен сезон допълнително задълбочава този проблем. А фактът, че киберпрестъпниците стават все по-изобритателни, вдига неимоверно цената на потенциалните щети. 

Ето четири често срещани предизвикателства пред фирмите при кражба на идентичност и какво можете да направите, за да ги предотвратите. 

Кражбата на бизнес идентичност е сложен проблем 

Кражбата на бизнес идентичност често включва мащабни финансови измами, данъчни проблеми и манипулиране на веригата за доставки.  

Една от най-простите и често срещани тактики е подмяната на електронна поща. При нея престъпниците се представят за легитимен бизнес имейл. Те се стремят да измамят компаниите да прехвърлят средства или да изпратят стоки, като се представят за доверен партньор.  

Друга тактика е използването на фиктивни компании, които престъпниците създават и оставят да „остареят“, за да изглеждат легитимни. Някои от тях използват и неактивни, но реални фирми, за да придадат достоверност на схемите си.  

За да изпреварите тези тактики, можете да разчитате на модерни технологии като AI и машинно обучение. Те могат да следят за необичайно поведение и да откриват измамите, преди да са нанесли щети. 

Нарастващи разходи и финансови последици 

Кражбата на бизнес идентичност води до тежки финансови последици – от преките загуби до разходите за възстановяване на откраднатите средства. За съжаление, много предприятия успяват да възстановят само малка част от загубеното.  

С нарастващата сложност на тези престъпления възстановяването става все по-трудно и скъпо. За да се защитите, инвестирайте в надеждни решения за сигурност. 

Увреждане на репутацията и дългосрочни последици 

Последиците от кражбата на бизнес идентичност надхвърлят финансовите загуби. Когато се случи измама, тя може да разклати доверието на клиентите, партньорите и доставчиците и да подкопае доверието в бизнеса ви.  

След като дадена фирма веднъж е станала мишена, тя може да бъде изправена пред повторни атаки. Откраднатите данни често се препродават и използват повторно дори години по-късно.  

В някои случаи могат да последват правни или регулаторни санкции, което допълнително натоварва репутацията ви. Възстановяването може да отнеме години, а за някои предприятия загубеното доверие често никога не се възстановява напълно.  

Решаването на проблема с кражбата на идентичност е свързано не само с предотвратяването на непосредствени загуби. Трябва да имате постоянен фокус върху киберсигурността като критична част от вашия бизнес. 

Балансиране на сигурността и клиентския опит 

Фирмите трябва да намерят деликатен баланс между повишаването на сигурността и поддържането на безпроблемно обслужване на клиентите.  

Добавянето на допълнителни нива на сигурност, като MFA например, може да забави процеса на трансакциите. Пренебрегването на тези предпазни мерки обаче оставя бизнеса с широко отворени за атаки врати.  

Често срещана защитна мярка е ограничаването на локациите за доставка до проверени бизнес адреси, свързани с конкретни имейли. Но нападателите могат да излъжат притежател на такъв, да получат достъп и да правят поръчки от него. 

Предизвикателството тук е мерките за сигурност да се интегрират по начин, който не пречи на клиента. Можете да използвате системи за откриване на измами, които работят във фонов режим, без да пречат на покупките.  

Намерете точния експерт за предотвратяване на измами 

Борбата с измамите изисква много работа. Затова фирмите могат да се възползват от партньорства с външни експерти. Специалистите по киберсигурност предоставят експертните знания и инструменти, необходими за предпазване от нововъзникващи заплахи. В същото време компаниите могат да се съсредоточат върху основните си бизнес операции.  

Използването на външни доставчици за вземане на решения в реално време, оценка на риска и наблюдение на трансакциите помага на фирмите да останат една крачка пред измамниците.