Масов срив в Cloudflare спря интернет за 6 часа
Cloudflare преживя сериозен глобален срив на 18 ноември 2025 г., довел до недостъпност на множество сайтове по света. Проблемът започна малко след 13:20 часа българскореме, когато прокси инфраструктурата на компанията започна да връща 5xx грешки. Причината не беше кибератака, а вътрешна грешка: промяна в база данни, която генерира неправилно оформен файл за модул за управление на бот трафик. Файлът става значително по-голям от обичайното и предизвика сривове в няколко подсистеми. Резултатът:
По-технически, Cloudflare обяснява, че промяна в правата в ClickHouse е довела до дублиране на редове в данните, от които се генерира файл с характеристики за ML модел, използван от компонента Bot Management. Тъй като този файл надхвърля допустимия размер, разпространението му е предизвикало сривове в техните FL/FL2 проксита — централните компоненти, които обработват глобалния трафик. Проблемът се е разпространил бързо по мрежата, което е довело до масовите грешки при крайни потребители.
Възстановяването е започнало с блокиране на генерирането на проблемния файл, връщане към стабилна версия и рестартиране на прокси слоевете. Към 19:06 часа бълагрско време услугите на Cloudflare са били напълно възстановени. Компанията определя инцидента като „неприемлив“ заради ролята си в глобалната интернет инфраструктура — това е най-големият им срив от 2019 г. насам.
За крайните потребители инцидентът показа колко силно дигиталната екосистема зависи от единични точкови доставчици. Макар Cloudflare да остава една от най-стабилните платформи в света, подобни вътрешни грешки не могат да бъдат изключени напълно — особено в среди с автоматизирани CI/CD процеси и сложни ML-базирани компоненти.
Затова препоръчваме на организациите да мислят за диверсифициране на риска:
- разделяне на DNS, CDN и WAF функциите по различни доставчици;
- резервен CDN или локален кеш при критични приложения;
- редовни симулации „доставчикът е недостъпен“ и ясни процедури за комуникация при инциденти.
Макар абсолютна защита да не съществува, многослойната архитектура значително намалява въздействието на подобни глобални сривове.