Пропуск от страна на Google доведе нецеленасочено, но пълно заличаване на акаунта на американския пенсионен фонд UniSuper. Финансовата институция управлява активи на обща стойност над 125 млрд. USD и се оказа без никаква история за трансакциите си, клиентите си и други критични данни, които е съхранявала в Google Cloud.
Инцидент остави 620,000 клиента на UniSuper на тъмно относно техните инвестирани средства в продължение на няколко дни, докато информацията не беше възстановена.
Инцидентът е бил приписан на грешка в конфигурацията по време на настройката, описана като „изключително разочароваща“ за членовете на UniSuper от Питър Чун, изпълнителен директор на компанията. Томас Куриан, изпълнителен директор на Google Cloud, в рядко съвместно изявление с г-н Чун подчерта, че това е било единичен случай, породен от грешна настройка, която е довела до изтриването на абонамента за облака.
Въпреки че UniSuper са имали резервни копия на няколко места като мярка за сигурност, анулирането на договора за Google Cloud e засегнала и тях, усложнявайки процеса на възстановяване. Въпреки това, използването на резервни копия от друг доставчик на услуги е бил от решаващо значение за възстановяването на услугите.
В отговор на инцидента Google Cloud предприе стъпки за предотвратяване на подобни случаи в бъдеще и започна мерки за успокояване на потребителите за сигурността на тяхната среда. Събитието подчертава важността на добре изградени системи за сигурност и ефективните действия при управлението и защитата на частни финансови данни в облачни платформи.
Този случай също така подчертава уязвимостите в цифровата инфраструктура и предизвикателствата за сигурността на финансовите активи в дигиталната ера, което налага постоянно подобрение на практиките за сигурност и управление на облачните и локални данни.